سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية في قنا لخدمات الويب تلزمنا بحماية المعلومات الخاصة بك، والتي نجمعها ونسترجعها من خلال زيارتك لموقعنا، ونحن نلتزم بعدم بيعها أو نشرها أو غيرها من الطرق التي تكشف عن معلوماتك الشخصية أو البيانات التعريفية الخاصة بك دون موافقتك. يمكنك تصفح موقعنا دون الكشف عن هويتك، ودون تقديم أي معلومات شخصية خاصة بك؛ وباستخدام هذا الموقع فأنت توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه (يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام هذا الموقع أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها). التالي يوضح تفاصيل عن جمع المعلومات ونشرها. هذا الموقع قد يحتوي وصلات لمواقع أخرى، تتضمن هذه الوصلات المواقع التي نعتقد أنها مفيدة لكم، ونخلي مسؤوليتنا عن محتوى هذه المواقع وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

تصفح موقعنا:

إذا كنت زائرًا - بحيث تتصفح موقعنا دون إدخال أي بيانات شخصية - فإننا نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة حول زيارتك، هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصيًا، ولن ترتبط بالرد عليك إلا إذا قررت التعريف بنفسك. نحن نقوم بجمع المعلومات التالية عن الزائر: عنوان الـ آي بي، و نوع المتصفح، ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا، وتاريخ ووقت الوصول إلى الموقع، والصفحات التي تقوم بزيارتها من خلال النقر على روابطها الموجودة في هذا الموقع، والتي تنقلك إلى موقع آخر، وعنوان ذلك الموقع، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بزيارتك. نحن نستخدم عنوان الـ آي بي الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشاكل المتعلقة بسيرفر الموقع الخاص بنا، ولإدارته كذلك.

المعلومات التي يتم جمعها:

نحن نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم. نحن أيضًا نقوم بجمع المعلومات التي زودنا بها العملاء الذين يستفيدون من منتجاتنا وبرنامجنا ، WEBQNNA CMS ومجتمع قنا لخدمات الويب، أو خدماتنا الأخرى تجمع ما يتضمن المعلومات التالية: (الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد)، ولا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة التي يتم استخدامها على موقعنا. بخلاف الشراء عن طريق الحوالات المصرفية والتي نقوم بمعالجتها بشكل مباشر، فإن جميع عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان تتم من خلال بوابة شراء موقع الـ paypal . للحصول على معلومات بشأن بنود سياسة الخصوصية الخاصة بـ paypal ، يرجى زيارة الرابط التالي : www.paypal.com إذا كان الطلب الخاص بك هو خدمة الدعم الفني أو تركيب البرنامج أو الترقيات، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك. خدمات الدعم غالبًا ما تتطلب مشاركتنا بتفاصيل للوصول إلى السيرفر المطلوب، مثل: اسم المستخدم أو كلمة السر، وهذه من المعلومات اللازمة للسماح بالوصول للموقع وتأدية الخدمة المطلوبة على أكمل وجه، وهذا ما يسمح لفريق الدعم الخاص بعملائنا الوصول إلى الخادم الخاص بك أو لوحة التحكم في النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو التثبيت. من خلال الاستفادة من هذه الخدمات يجب إعطاء الإذن لنا ولفريق دعمنا الخاص بعملائنا بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو بالدخول إلى لوحة التحكم، والتي قد تحتوي على معلومات شخصية. جميع المراسلات الإلكترونية التي ترد إليك، إما عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية، مثل [email protected] و [email protected] ،أو عن طريق نظام التذاكر عبر الإنترنت، يتم تخزينها والاحتفاظ بها لفترة منذ تاريخ استلامها، إلى أن يحين الوقت الذي نرى أن المعلومات الواردة بها لم تعد هناك حاجة إليها أو غير مطلوبة من قبل جهات قانونية. وهذه المراسلات مع العملاء ترتبط تلقائيًا بحساباتهم. جميع المعلومات المقدمة من قِبل العملاء في أي من الطرق المدرجة أعلاه أو خلاف ذلك تصبح ملكًا لـ WEBQNNA لنستخدمها وفقًا لما هو مسموح به بناء على هذه الاتفاقية. كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات المتعاونة معنا من أجل تحديد المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك، لتحسين تجربة المستخدم والموقع بشكل عام، للمشاركة في أبحاث السوق وغير ذلك من الأغراض التجارية الداخلية. يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مع معلومات الآخرين وإعداد تقارير عن استخدام الموقع وتاريخ الشراء أو عوامل أخرى للبيع، أو توزيعها على الآخرين. وهذه التقارير تشمل أي معلومات تعريفية شخصية. قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك من بريد إلكتروني أو وسائل الاتصال بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، لإرسالها لأطراف ثالثة لنا معها علاقات، والتي نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك. نحن لا نشارك ولا نبيع ولا نقوم بتأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب غير معروفة. يمكن لك في أي وقت اختيار عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا، وذلك عن طريق تغيير الإعدادات في حساب العميل، أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected] ورغم ما سبق فقد نقوم بالاتصال بك لغرض إيصال معلومات متعلقة بهذا الموقع، وكذلك لتسهيل أو إكمال أو تأكيد أي معاملات قد تتعلق بطلبك، أو الرد على استفساراتك. إذا كنت ترغب بعدم تقديم اسمك أو بريدك الإلكتروني أو العنوان البريدي لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، يرجى الاتصال بنا على [email protected] .

الكوكيز:

قد نضع (كوكيز) على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. الكوكيز: عبارة عن معرفات صغيرة مرسلة من خادم الموقع يتم تخزينها على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر، مثل بطاقة الرخصة، وهي تساعدنا في التعرف عليك إذا قمت بزيارة موقع WEBQNNA مرة أخرى، وهذا الموقع يستعمل الكوكيز لتعقب كيف وجدت هذا الموقع أو المواقع الأخرى، مثل عنوان الـ آي بي الخاص بك، ولا يتم استخدام الكوكيز للحصول على بياناتك الشخصية من القرص الصلب الخاص بك، أو بريدك الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى حمايةً لخصوصيتك، كما لا نستخدم الكوكيز لتخزين أو نقل أي معلومات شخصية عنك على شبكة الإنترنت. يمكنك رفض الكوكيز عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، ولكن نرجو أن تكون على علم أنه إذا رفضت الكوكيز في موقعنا فمن الممكن في بعض الصفحات عدم تحميل الموقع بشكل صحيح، أو عند محاولة وصولك لمعلومات معينة قد يرفض أو قد تحتاج لإدخال معلومات عن نفسك أكثر من مرة.

الأمن:

لهذا الموقع إجراءات أمنية لها أسبابها حاليًا، وذلك للمساعدة في الحماية ضد فقدان أو سوء استخدام أو محاولة تعديل المعلومات الخاصة بك، وهي تحت تحكمنا.

الاتصال بهذا الموقع:

يرجى العلم أننا قد نغير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا فعلنا ذلك، سنقوم بتحديث هذه الخصوصية على هذه الصفحة، لذلك تأكد من التحقق بين فترة وأخرى. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك عليه، يمكنك الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: اضغط هنا لفتح تذكرة الهاتف: +966-502221680 العنوان البريدي: قنا لخدمات الويب، صندوق بريد: 14380 ،الرمز البريدي: 11424 ،طريق المحالة، أبها، المملكة العربية السعودية . تحديث: 01/12/2022